Die
PQ GmbH – Paritätische Gesellschaft für Qualität und Management – hat das Paritätische Qualitätssystem PQ-Sys entwickelt und ist die von der Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation anerkannte Herausgebende Stelle. Das System beruht konzeptionell auf der DIN EN ISO 9001 und in der Weiterführung auf dem EFQM-Modell für Exzellenz. ZertSozial ist als Zertifizierungsgesellschaft von der PQ GmbH akkreditiert.
Das Paritätische Qualitätssiegel Reha hat zwei Stufen:
- 1. Stufe: „Paritätisches Qualitäts-Siegel Reha“: Das QM-System der Reha-Einrichtung wird durch ZertSozial begutachtet, nachdem die Einrichtung eine Selbstevaluation anhand des aktuellen Qualitäts-Checks PQ-Sys Reha durchgeführt und ihre Schwachstellen beseitigt hat. Eine ISO 9001-Zertifizierung ist hier nicht notwendig. Das Zertifikat hat eine Gültigkeitsdauer von drei Jahren, dann erfolgt die Rezertifizierung. Dazwischen müssen die Reha-Einrichtungen jährlich über ihre Verbesserungsmaßnahmen und die Weiterentwicklung ihres QM-Systems berichten.
- 2. Stufe: Zusätzlich zu den Anforderungen des Paritätischen Qualitäts-Siegels Reha führt ZertSozial ein Audit nach ISO 9001 durch. Dafür erhält die Organisation das „Paritätische Qualitäts-Siegel Reha 1. Stern“. Das Zertifikat hat eine Gültigkeitsdauer von drei Jahren, dann erfolgt die Rezertifizierung. Dazwischen werden jährlich Überwachungsaudits vor Ort durchgeführt.
Sollten Reha-Einrichtungen darüber hinaus weitere Sterne erwerben wollen, müssen weitere Anforderungen, wie z.B. EFQM-Kriterien oder Einbindung von Ehrenamtlichen, erfüllt werden (siehe dazu auch www.pq-sys.de)
Beide Stufen erfüllen die Anforderungen aus der BAR-Vereinbarung. Auch Nicht-Mitglieder des Deutschen Paritätischen Wohlfahrtsverbandes können ein Paritätisches Qualitäts-Siegel Reha (ohne und mit Stern) erwerben.