Tipps fürs tägliche QM-Leben
- QM-Projekt
Ein QM-Projekt braucht eine solide Vorbereitung und eine zügige Durchführung. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter müssen wahrnehmen, dass das Projekt Ernst genommen wird. Der Artikel nennt die Kriterien für eine erfolgreiche QM-Projektarbeit.
- Qualitätsfachpersonal
Qualitätsmanagement lässt sich nicht nebenher machen. Es braucht mindestens eine Person in einer Organisation, die das System pflegt. Der Artikel nennt neben den Aufgaben die Qualifikationen, die die Qualitäter haben sollten und wie sie sie erwerben können.
- Selbstbewertung
Wenn Sie wissen möchten, wie zertifizierungsreif Ihre Organisation ist, dann überprüfen Sie sie am besten mit unserem Selbstbewertungsbogen
- Soziologie für die Altenpflege
Dieses ältere und seit den 90er Jahren nicht mehr aktualisierte Werk war das Ergebnis von zehn Jahren Unterricht an Altenpflegeschulen. Es wurde im Selbstverlag rund 3.000 Mal verkauft. Die Freundschaftskopien sind nicht gezählt. Jetzt ist es endgültig umsonst.